تفاهمنامه زمانی ارزش دارد که تامینکننده منافع و امنیت ملی ما باشد
این روزها برخی میپرسند شهرداری اصفهان در جنگ رمضان کجا بود؟؛ سوالی که «علی قاسمزاده» شهردار اصفهان پس از آتشبس به برخی از آنها اشاره و گوشهای از مجاهدت نیروهای شهرداری در عرصههای مختلف را روایت کرده است.
به گزارش پایگاه خبری سپاهان خبر و به نقل از خبرگزاری ایمنا، جنگ رمضان از نهم اسفند با حمله ناجوانمردانه آمریکا و رژیم صهیونیستی به بیت رهبری آغاز شد؛ لحظهای نگذشت که همه دستگاهها به حال آمادهباش کامل درآمدند. جنگی تمامعیار با رژیم خبیث صهیونی و آمریکای جنایتکار آغاز شد؛ جنگی که ۴۰ روز تمام مردم را پای کار ایران آورد.
تجاوز دشمن به جان و مال مردم، به زندگی و خانههایشان، دستگاههای مختلف را هم به میدان خدمت شبانهروزی کشاند. دیگر ساعتها معنا نداشتند. مردم شبها در خیابانها حضور داشتند، فرماندهان و نظامیها در میدان نظامی جانفشانی میکردند و بخشهای مختلف کشور هم نمیگذاشتند کار مردم روی زمین بماند.
در این میان، شهرداری اصفهان بهعنوان یکی از دستگاههای خدمترسان پیشگام، از همان لحظات نخست، تمام نیروهای خود را در حوزههای مختلف بسیج کرد؛ همه پای کار آمدند تا شهر پویا بماند.
شهرداری اصفهان که پیش از این، تجربه جنگ ۱۲ روزه و بحرانهای خرد و درشت دیگری را در این دوره مدیریت شهری از سر گذرانده بود، این بار هم با برنامهریزی قبلی، بخشهای مختلف را همگرا و هماهنگ به میدان آورد؛ تجربهای که نشان داد مدیریت بحران، فقط یک تئوری نیست؛ بلکه تمرین میدانی روزهایی است که هیچکس انتظارش را ندارد.
درلابهلای شلوغی کارهای «علی قاسمزاده» شهردار اصفهان در وسط جنگ فرصتی پیدا میکنیم تا پای صحبت او بنشینیم. فرصتی برای پاسخ به سوالی که این روزها خیلیها میپرسند: «شهرداری اصفهان در این ۴۰ روز جنگ، چه کرده است؟» روایت ۴۰ روز جهاد بیوقفه، از آواربرداری تا اسکان، از جهادگران گمنام تا پویش «نذر خدمت».
۷۰ درصد جمعیت حاضر در خیابانها بانوان هستند / عظمت خلق شده توسط مردم کمتر از موشکهای میدان نبرد نبود
ایمنا: آقای قاسمزاده، این روزها حال و هوای شهر را چطور میبینید؟ فضای شهر اصفهان در جنگ رمضان چقدر با قبل فرق کرد؟
قاسمزاده: سال کاملاً متفاوت و به نظر من تکرار ناشدنی داشتیم.
اتفاقی که امسال در ایران و در اصفهان به عنوان بخشی از این سرزمین بزرگ رقم خورد، در تاریخ تمدن ایران یک اتفاق بیبدیل، بینظیر و شاید تکرار نشدنی باشد، بهویژه عظمتی که خلق و مصیبتی که به ملت وارد شد؛ مصیبتی که توسط ملت ما به حماسه تبدیل شد.
اینکه دشمن بهترینهای فردی را بگیرد، اما نشکند و مصیبت را به حماسه تبدیل کند و مقابل قدرت بزرگ دنیا، کسی که فقط با چشم و ابرو دنیا را تنظیم میکرد و سایر قدرتها از آن میترسیدند، جلوی آن بایستند و اینطور سربلند تا اینجای کار بیرون آیند.
این معادلات بسیار عجیب بود و خداراشاکر هستیم که زیست در این ایام را نصیب ما کرد. هر چند به شدت مسئولیت را بالا میبرد. کار ما فوقالعاده سنگین شد و امیدواریم بتوانیم در مقابل دو قله عظمت، یکی رهبری که با خون خودشان صداقتشان را برای آنهایی که باور نکرده بودند، امضا کردند و قله دوم مردم سربلند باشیم.
ما مردم عجیبی داریم، آنها بسیار خوب و چه بسا فوق العاده هستند که این همه شب حماسه خلق کردند و اینطور با هیجان و شور و حماسه در صحنه دفاع از میهن حاضر شدند.
بین آحاد مردم، بانوان بسیار زیاد نقشآفرینی کردند؛ زمانی حضرت امام خمینی (ره) فرمودند: «ما پیروزی انقلاب را مرهون بانوان هستیم»، آن زمان چندان متوجه اهمیت این سخن نشده بودیم؛ برایمان تعریف میکردند وقتی بانوان در راهپیماییها کف خیابان آمدند، رژیم فهمید که کار تمام است و این بار، باز هم آن را تجربه کردیم، چراکه ۷۰ درصد جمعیت حاضر در خیابانها «بانوان» هستند.
نکته دیگری که نباید غافل از آن باشیم، این بود که در خلق این عظمت، همه آمدند و افراد از یک قشر و یا سلیقه نبودند، به رغم تنوع سلایق همه کنار هم یک ملت ایرانی شدیم که ادبیات آن را حضرت آقا به ما آموختند؛ ایشان شب عاشورا به مداح اهلبیت (ع) گفتند: «از ایران بخوان»؛ اهل علم میدانند این سنتشکنیها را یک فقیه و بصیر میتواند تشخیص دهد که در حال حاضر ادبیات باید چه باشد که بتواند انسجام را ایجاد و اجتماع را فراهم کند.
یا آن واژهای که «بهزودی مردم ما برای رسالت مبعوث خواهند شد» یا تعبیر بسیار ظریف دلنشین حضرت آیتالله العظمی سید مجتبی خامنهای که فرمودند: «وقتی خدا آیهای را بگیرد، آیه بهتری یا شبیه آن را میدهد» بسیاری گمان کردند رهبر سوم انقلاب دارند از خودشان را تعریف می کنند، اما ایشان در توضیح این کلام فرمودند: «اگر خداوند رهبر را از ما گرفت ملتی را به رهبری جامعه قرار داد تا امور را مدیریت کند که بهتر یا شبیه رهبر قبل است» و همانطور که دیدید، مردم خودشان مدیریت را بر عهده گرفتند.
روزهای عجیبی بود و لحظه لحظه آن عظمت داشت و تا اینجا خدا را شکر میکنیم که این صحنهها را دیدیم و چیزهایی که بیشتر شبیه افسانه بود را تحقق بخشیدیم.
بیشک در نهایت پیروز جنگ تحمیلی سوم ایران عزیز و سرافراز است؛ هر چند نمیتوان درباره آتشبس روی حرف یک قمارباز حساب کرد و باید در آمادهباش کامل باشیم و مذاکرات را تحت مدیریت و درایت حاکمیت که در راس آن حضرت آیت الله مجتبی خامنهای هستند، پیش ببریم.
ایمنا: خیلی از خانوادهها این روزها دلشان پیش خانه و کاشانه خودشان است؛ اگر کسی خانهاش آسیب دیده است، چند روز باید منتظر بماند تا کارشناس به درِ خانه او بیاید؟
قاسمزاده: روالی که داریم به این ترتیب است که وقتی نقطهای مورد اصابت قرار میگیرد، نخستین گروهی که بلافاصله باید برای اطفای حریق در میدان حاضر شوند، نیروهای آتشنشانی هستند و کنار آنها نیروهای کنترلنظارت شهرداری حاضر میشوند تا ترافیک مسیرهای منتهی به نقطه اصابت را مدیریت کنند.
پس از آنها نیروهای سازمان خدمات موتوری برای آواربرداری حضور پیدا میکنند و سایر بخشها نیز به همین ترتیب تا شهر مجدد به شرایط اولیه و عادی بازگردد.
به موازات نیروهای شهرداری، امدادگران اجتماعی که بیشتر گروههای جهادی بوده و با شهرداری هماهنگ شدهاند، ورود پیدا میکنند و نیروهای ادارات فرهنگی مناطق در هر نقطهای اصابت داشتیم، به خانهای که دچار آسیب شده یا امنیت و ایمنی آن از بین رفته است، مراجعه و به افراد جنگزده اعلام میشود که از حیث محل سکونت موقت، نگرانی نداشته باشند.
نیروهای شهرداری با حضور در محل اصابت، ضمن شناسایی دقیق واحدهای آسیبدیده، نسبت به ثبت جزئیات خسارات، تهیه صورتجلسه و مستندسازی اقدام میکنند که این خسارات میتواند شامل آسیبهای سازهای، تخریب کامل یا خسارت به لوازم داخلی باشد.
خیلی افراد به دلیل قوت خویشاوندی و صلهرحم که در جامعه ما وجود دارد، به خانه اقوام میروند و بلافاصله خانواده همدیگر را پوشش میدهند که این هم یکی از ویژگیهای خوب جامعه ما است.
شهرداری اصفهان هر کسی از امنیت و ایمنی سرپناه خود خارج شده است را اسکان داده است و لیست انتظار نداشتیم؛ همیشه ظرفیت پیشبینی شده ما بیش از اسکانی بوده که برای آن درخواست اعلام شده است.
حتی ساعات اولیه اصابت بنر در محیط مربوطه نصب می شود که اگر محل سکونت افراد آسیب دیده است با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان تماس بگیرند و اعلام نیاز کنند. موارد تماس گرفته شده به ستاد اسکان اضطراری اعلام می شود و ستاد نسبت به اسکان افراد اقدام می کنند.
کسی که به محل اسکان اضطراری میرود، در دو حالت از آن محل خارج میشود؛ نخست اینکه مرمت خانه آنها انجام میشود و به خانه خود باز میگردد و دوم اینکه خانهای که بهطور کامل خراب شده و نیاز به مرمت اساسی یا بازسازی کامل دارد و ممکن است تا دو سال طول بکشد، پیشبینی شده است با هماهنگی افراد آسیبدیده جنگ در محلهای که ساکن بودند، خانهای انتخاب و رهن میکنند و هزینه رهن را شهرداری پرداخت میکند؛ آنجا ساکن می شوند تا خانه قبلی ساخته شود و به آن بازگردند، زیرا بر این باوریم کسی نباید بلاتکلیف بماند.
جاهایی که مورد اصابت قرار گرفته است نیز به دو دسته تقسیم میشود، نخست خانه هایی است که احتمال دارد باز هم مورد حمله و تجاوز دشمن قرار گیرد که نمونه آن در خیابان کاوه اصفهان بوده است و دوم خانههایی است که محیط آن در وضعیت سفید قرار دارد و مقامات امنیتی اعلام کردهاند که احتمال اصابت در این نقاط ضعیف است، بنابراین بلافاصله طی ۷۲ ساعت آن دسته از خانههایی که مرمت جزئی داشت، مرمت شد و افراد به منازل خود بازگشتند
هر کجا وضعیت سفید باشد، ۲۴ ساعت تا یک هفته برای سکونت مجدد افراد مرمت میشود.
فرشتههایی با لباس کارگری در خیابانهای اصفهان
ایمنا: یکی از چیزهایی که خیلی دیده میشود، حضور گروههای جهادی و مردم عادی پای کار است؛ آنها چطور با شهرداری هماهنگ میشوند؟
قاسمزاده: گروههای جهادی انسانهای فوقالعاده هستند. حتی میتوانم بگویم که آنها فرشته هستند که بدون مزد و منت میآیند، با تمام توان وارد مسیر خدمت میشوند و اصلاً برایشان مهم نیست که جارو یا بنایی کنند، فقط دغدغه خدمت به مردم را دارند تا هم و غم را بردارند.
گروههای جهادی دغدغه دارند کمک کنند تا افراد یک ثانیه هم که شده زودتر به آرامش برسند؛ بیشتر آنها افراد تحصیلکرده، مهندس، پزشک یا طلبه هستند، در حالی که با لباس کارگری و خاکی آنها را میبینیم.
یکروز بهطور اتفاقی یکی از اعضای گروههای جهادی را شناختم، یک روحانی که برای من خیلی عزیز بود را در لباس کارگری با بیل در دست دیدم.
گروه جهادی که در محله هفتون کار میکردند که بعد فهمیدم دانشجویان تحصیلکرده و اساتید دانشکده مهاجر بودند که گروه جهادی تشکیل داده بودند و بدون هیچ نام و نشانی فقط برای رضای خدا و خدمت به مردم به میدان خدمت آمدهاند.
اینکه گروههای جهادی چطور با شهرداری آشنا شدند؛ وقتی یکی از نقاط شهر اصفهان مورد اصابت قرار گرفت، برای بررسی شرایط آنجا رفتم؛ یک آقایی بسیار متواضع ایستاده بود و رو به من گفت: «ما گروه جهادی هستیم، اگر کاری داشته باشید ما انجام میدهیم»؛ شماره تلفن او را دریافت و در اختیار مدیرکل مدیریت بحران شهرداری اصفهان قرار دادم.
این ارتباط موجب شد گروههای جهادی توسط این فرد که سرتیم بود، معرفی شوند و هر ساعت از شبانهروز که به حضور آنها نیاز داشتیم، در محل حاضر شدهاند.
به محله قائمیه برای بازدید رفتیم. گروههای جهادی کار میکردند. زمان ناهار به تعداد افراد حاضر گروههای جهادی ناهار به محل رسید، اما تعداد افراد آسیبدیده جنگ رمضان در آن محل برای غذا محاسبه نشده بودند، از اینرو بچههای جهادی غذاهای خودشان را به آسیبدیدگان دادند، در حالی که از نیمه شب آنجا حضور یافته و خسته کار بودند، اما وقتی میبینند زن، مرد یا کودک جنگزده بدون غذا هستند، غذای خود را به افراد مصیبت دیده میدهند.
فکر میکنم خیلی از برکات و توفیقات نظام مربوط به این جنس افراد است که خالصانه کمک میکنند، اینها را خدا میبیند و عیار جامعه ما بالاتر میرود.
ایمنا: سامانه ۱۳۷ این روزها حسابی شلوغ شده، نه؟ میزان تماسها با این سامانه در ایام جنگ رمضان چقدر بوده و برای جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی یا ثبت خسارتهای غیرواقعی، چه فرایندهای کنترلی در ارزیابیها پیشبینی شده است؟
قاسمزاده: در جنگ تحمیلی رمضان همه بخشهای شهرداری آمادهباش و درگیر بودند و هیچ بخشی فارغ از شرایط جنگی نبود؛ البته نیروهای خدمات شهری شهرداری از جمله آتشنشانان، خدمات موتوری، پسماند، با ضریب بسیار بالاتر بهصورت ۲۴ ساعته آمادهباش بودند.
ساختارهایی همچون ۱۳۷ که برای ارتباط با مردم در طول شبانهروز کمک میکردند، در این ایام کارایی بسیار زیادی داشته است؛ ۱۳۷ شرایط را برای پشتیبانی ایجاد کرد.
ابتدا فرض را بر اعتماد گذاشتیم و هر کسی تماس میگرفت، خدماتی را نیز دریافت میکرد، اما در حال حاضر گزارشها در مناطق بررسی و تیم مرکب از معاونت عمران، معاونت فرهنگی و یک معتمد محلی محلهای را ارزیابی و صحتسنجی انجام می شود.
تا هجدهم فروردین حدود ۱۰۰۰ تماس با ۱۳۷ منجر به اسکان آسیبدیدگان جنگ رمضان شده است.
ایمنا: درباره خودروهایی که بیمه ندارند، چه تدبیری شده است؟ کسی که ماشینش جلوی خانهاش خسارت دیده و بیمه هم ندارد، باید چکار کند؟
قاسمزاده: در ایام جنگ این موارد مشکلی ندارد، مالک خودرو باید بلافاصله اعلام خسارت کند.
نیروهای انتظامی در محل حضور پیدا میکنند، صورتجلسه تنظیم میشود و بیمه ایران آن را بهعنوان سند میپذیرد و خسارت را پرداخت میکند؛ البته از سقف پرداخت خسارت بیمه اطلاع ندارم.
۸۰ خانواده در اصفهان خانه خودشان را نذر کردند
ایمنا: پویش «نذر خدمت» که راه انداختید، چقدر مورد استقبال مردم قرار گرفت؟ چند نفر از مردم خانه خالیشان را در اختیار آسیبدیدگان قرار دادند؟ مردم چطور کمک کنند تا کار سریعتر پیش برود؟
قاسمزاده: استقبال مردم بهرغم اینکه تبلیغ زیادی انجام ندادیم، فوقالعاده زیاد بود؛ آن بخش ارزشمند، خانه هایی بود که ۶ ماه تا دو سال باید در اختیار قرار میدادیم تا افرادی که خانههای آنها به طور کامل تخریب شده بود را اسکان دهیم.
بیش از ۸۰ خانواده در قالب پویش نذر خدمت خانه در اختیار آسیبدیدگان جنگ قرار دادند.
این پویش همچنان ادامه دارد؛ از همه همشهریان دلسوز و فداکار دعوت میشود چنانچه سرپناه بدون استفادهای دارند، از طریق تماس با سامانه تلفنی ۱۳۷ یا مراجعه به پایگاه اینترنتی http://my.isfahan.ir/davam در طرح بزرگ نذر خدمت ثبتنام کنند.
ایمنا: بودجه این همه بازسازی را از کجا تأمین میکنید؟
قاسمزاده: دولت وظیفه ارزیابی خسارات و مرمت جزئی را طبق مصوبهای به شهرداریها در کلانشهرها واگذار کرد، اما منبع آن را مسکوت گذاشته است؛ البته موضوع را پیگیری میکنیم.
با همکاری، همراهی و مدیریت استاندار اصفهان صندوق مشترکی پیشبینی شده است که برخی صنایع رقمی را ودیعه بگذارند تا ما آن را برای رهن خانههایی که برای اسکان موقت نیاز داریم، استفاده کنیم. این منبع مالی را به کمک ظرفیت استان تامین کردهایم.
ماندگارترین صحنه جنگ رمضان از زبان شهردار اصفهان
ایمنا: از میان همه اتفاقاتی که این روزها افتاده، کدام صحنه یا رفتار مردم برای خودتان ماندگارترین بود؟
قاسمزاده: خیلی زیباییها متنوع و متعدد است؛ شبها در خیابان حماسه، خلاقیت و مهربانی میبینید و نمیتوان تفکیک قائل شد، زیرا زیبایی در زیبایی است.
صحنه جذاب برای من، آن شبی بود که یک خانم کهنسال روی ویلچر برقی پرچم ایران را در دست داشت و از میدان حضور به خانه باز میگشت؛ او تک و تنها بود، با خودم میگفتم این چه همت و ارادهای است که این وقت شب این زن را تنها روی ویلچر به خیابان میکشاند. صحنه عجیب و زیبایی بود.
در جنگ تحمیلی سوم همه اقشار در تمام رده سنی میتوانستند بهعنوان رزمنده ایفای نقش کنند.
بهنظر من قدرت صحنههایی که مردم خلق کردند، کمتر از موشکهای میدان نبرد نبود.
ایمنا: خدمات مدیریت شهری اصفهان در جنگ رمضان طی این ۴۰ روز را چطور ارزیابی میکنید؟
قاسمزاده: فوق العاده عالی بود، من دستبوس نیروهای شهرداری اصفهان هستم که در این ایام سنگتمام گذاشتند؛ خواب و خوراک و همه چیز خود را کنار گذاشتند و باید در فرصت مناسب خداقوتی به آنها بگوییم و از خانوادههایشان به جهت صبر و بردباری که داشتند، قدردانی کنیم.
به محض اصابت، اولین گروهی که در محل حاضر میشدند، نیروهای جان بر کف آتشنشانی بودند و نیروهای خدمات موتوری شهرداری با تجهیزات خود آواربرداری میکردند.
تشکیلات و ساختار شهرداری بهگونهای است که نیروها مویرگی در همه جای شهر حضور دارند و بدون نگرانی و ترس ورود پیدا میکنند و در بحرانهای مختلف خدمت رسانی کردهاند.
بد نیست یک لطیفه بگویم؛ در بعضی جلسات برخی افراد سوال میکنند «آقا شهرداری در شرایط جنگ کجاست؟» مشخص است آنها شهر و شهرداری را نمیشناسند.
ایمنا: تجربه «جنگ رمضان» چه تغییری در ساختار مدیریت بحران شهرداری اصفهان ایجاد کرد؟
قاسمزاده: در حال حاضر نقاط ضعف و قوت خود را میدانیم؛ در جنگ ۱۲ روزه برخی تجربیات را به دست آوردیم و در جنگ رمضان تجربه بیشتری کسب کردیم.
در دوره ششم مدیریت شهری اصفهان ستاد بحران شهرداری را تقویت کردیم؛ مکان و تجهیزات استاندارد برای آن پیشبینی و مدیریت و ساختار آن تقویت شد.
در مدیریت بحران همه فرضیهها را مورد توجه قرار داده بودند؛ بسیار خرسندم که در اجرا و عملیات هم نیروهای شهرداری بسیار خوب عمل کردند.
ایمنا: به فضل الهی بهزودی جشن پیروزی انقلاب اسلامی ایران در جنگ رمضان را با مردم همدل خودمان برگزار خواهیم کرد؛ بعد از تمام شدن این جنگ، اولین کاری که میکنید، چیه؟
قاسمزاده: اسکان، مرمت و بازسازی اماکن آسیبدیده از جنگ بهعهده شهرداریها گذاشته شده است، در حالی که ۱۰ روز اول جنگ بر عهده بنیاد مسکن انقلاب اسلامی بود، اما با توجه به اینکه بار مسئولیت بنیاد سنگین شده بود، جزو وظایف شهرداریها قرار گرفت.
ما باید خیال خودمان را از اسکان و مرمت خانههای آسیبدیدگان جنگ رمضان راحت کنیم.
علاوه بر این اقدامات، امور جاری شهر نیز بهنحو احسن انجام شده است و هیچ خللی در انجام اقدامات نداشتیم؛ بهرغم شرایط جنگ و نوروز، مدیریت بارشهای اخیر را نیز انجام دادیم.
در سال جدید پروژهها را آغاز کردیم، باید پروژههای نیمهتمام از جمله زیرگذر شهید رئیسی در محور فرودگاه، پروژه مجموعه پلهای شهید فخریزاده، باغ تندرستی، فاز سوم باغ فدک و باغ مشاهیر را به ثمر برسانیم؛ پروژهها باید با قوت پیش برود و پروژههای جدید ۱۴۰۵ نیز مورد توجه قرار گیرد.
دیدگاهتان را بنویسید