معاون قضایی و نظارت تعزیرات حکومتی استان اصفهان از اجرای طرح نظارتی ویژه بر عملکرد داروخانهها در ارائه خدمات به مصرفکنندگان خبر داد.
اجرای طرح نظارتی برای حمایت از حقوق مصرفکنندگان
به گزارش پایگاه خبری سپاهان خبر براتعلی صالحی، معاون قضایی و نظارت تعزیرات حکومتی اصفهان، در این راستا بیان کرد: «بهمنظور حمایت از حقوق مصرفکنندگان و نظارت بر عملکرد داروخانهها، بازرسیهای مشترکی در سطح شهر اصفهان انجام شده است؛ هدف این بازرسیها، ارتقاء کیفیت خدمات و تضمین دسترسی به داروهای مورد نیاز است.»
با توجه به اهمیت موضوع، گشت مشترک نظارتی تعزیرات حکومتی اصفهان، بازرسیهای دقیقی از داروخانههای شبانهروزی انجام داد و در این راستا، تخلفات متعددی شناسایی شد.
تخلفات مشاهده شده در داروخانهها
تخلفات شناسایی شده در بازرسیها شامل موارد زیر است:
• عدم حضور پزشک مسئول فنی : برخی داروخانهها بهطور غیرقانونی بدون حضور پزشک مسئول فنی به فروش دارو پرداختند.
• عدم صدور فاکتور برای مشتریان : در برخی موارد، فاکتورها برای فروش داروها صادر نشد.
• فروش داروهای بدون نسخه : داروهای نیازمند نسخه پزشکی بدون ارائه نسخه به مشتریان عرضه شدند.
• تخلفات مالی : افزایش غیرمجاز مبالغ دریافت شده بابت خدمات فنی، مشاهده شد.
• وجود داروهای تاریخ گذشته : برخی داروخانهها اقدام به فروش داروهای منقضی شده کرده بودند.
• فروش کالاهای بهداشتی قاچاق : کالاهای بهداشتی خارجی بدون مجوز و بهصورت قاچاق عرضه شد.
• غیرمؤثر بودن شرایط انبار : عدم رعایت دستورالعملهای فنی در محیط انبار و عدم رعایت دما برای نگهداری داروها وجود داشت.
پلمب یک داروخانه متخلف
صالحی در ادامه گفت: «یک واحد صنفی داروخانه بهدلیل عدم ارائه خدمات دارویی زیر نظر مسئول فنی در ساعت ۰:۳۰ بامداد پلمب شد. همچنین گزارش تخلف سایر داروخانهها به تعزیرات حکومتی جهت رسیدگی ارسال شده است».
نیاز به نظارت مستمر بر داروخانهها
معاون قضایی و نظارت تعزیرات حکومتی اصفهان همچنین تأکید کرد که دستگاههای متولی کنترل و نظارت بر عرضه دارو و کالاهای بهداشتی باید با دقت بیشتری به وظایف خود عمل کنند تا سلامت و حقوق مصرفکنندگان بهطور کامل تأمین شود.
دیدگاهتان را بنویسید