افزایش هزینه های حج و بلاتکلیفی متقاضیان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: رسیدگی به موضوع نگهداری حیوانات خانگی تنها در شرایطی در حیطه وظایف شهرداری قرار می‌گیرد که موجب تغییر کاربری ملک، نگهداری تعداد زیادی حیوان یا ایجاد آلودگی محیطی شود.
به گزارش سرویس شهری پایگاه خبری سپاهان خبر، محمدتقی رفیعی در برنامه رادیویی «صدای شهر» اظهار کرد: موضوع رفع آلودگی یکی از موضوعات پرتکرار در تماس‌ها و پیام‌های شهروندان به سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان است.
وی افزود: بخش عمده گزارش‌های ثبت‌شده در این زمینه به آلایندگی اصناف در معابر عمومی، تخلیه مواد آلاینده توسط افراد رهگذر، پاک‌سازی لاشه و فضولات حیوانات، تخلیه فاضلاب منازل مسکونی در معابر عمومی و ریختن غذا برای حیوانات مربوط می‌شود.
رفیعی گفت: رسیدگی به بعضی از این موارد به‌طور مستقیم در حیطه اختیارات مدیریت شهری قرار ندارد و شهرداری به‌تنهایی امکان ورود و پیگیری آن‌ها را نخواهد داشت؛ از جمله این موارد می‌توان به آلودگی صوتی اشاره کرد که تشکیل پرونده و پیگیری آن مستلزم همکاری دستگاه‌های مربوط، به‌ویژه حوزه بهداشت و اداره کل حفاظت محیط زیست است.
آلودگی صوتی و مشاغل مزاحم؛ لزوم پیگیری قانونی و همکاری دستگاه‌های تخصصی
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه بخش دیگری از گزارش‌ها به مشاغل مزاحمی مربوط می‌شود که به‌طور ذاتی آلایندگی دارند، ادامه داد: همکاران ما در این زمینه از طریق فرایند قانونی موسوم به بند ۲۰ موضوع را پیگیری می‌کنند تا با اخذ دستور قضایی، اقدامات لازم از سوی دستگاه‌های مربوط و مدیریت شهری انجام شود.
وی با بیان اینکه پسماندهای پزشکی نیز از دیگر موضوعات مرتبط با رفع آلودگی است، خاطرنشان کرد: این پسماندها شامل مواد عفونی و خونی و سایر پسماندهای خاص تولیدشده در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها می‌شود؛ با توجه به اینکه جمع‌آوری این نوع پسماندها توسط پیمانکار و تحت نظارت دانشگاه علوم پزشکی انجام می‌شود، شهرداری تنها امکان اخطار به پیمانکار برای رسیدگی و جمع‌آوری فوری پسماندهای پزشکی را دارد.
حدود اختیارات شهرداری در رسیدگی به گزارش‌های مربوط به نگهداری حیوانات خانگی
رفیعی با اشاره به اینکه یکی دیگر از موضوعاتی که گزارش‌های متعددی درباره آن به سامانه ۱۳۷ ارسال می‌شود، نگهداری حیوانات خانگی است، گفت: این موضوع به‌طور مستقیم در حوزه وظایف مدیریت شهری قرار نمی‌گیرد و فقط در شرایطی امکان پیگیری آن از سوی شهرداری وجود دارد که نگهداری حیوانات موجب تغییر کاربری یک ملک، تبدیل فضای مسکونی به محل تجاری یا مرکز نگهداری تعداد زیادی حیوان، یا ایجاد آلودگی خاص در محیط شود.
وی تصریح کرد: در سایر موارد، به‌ویژه زمانی که شهروندان تعداد محدودی حیوان (یک حیوان) را در محل سکونت خود نگهداری می‌کنند، موضوع در حیطه اختیارات مستقیم شهرداری نیست؛ همچنین در مواردی همچون ایجاد مزاحمت ناشی از نگهداری حیوانات در آپارتمان‌های مسکونی، شهروندان باید موضوع را از طریق سامانه ۱۱۰ و نیروی انتظامی پیگیری کنند.
مستندنگاری شهروندان، راهکاری برای تسریع در رسیدگی به گزارش‌های آلودگی
رفیعی با بیان اینکه یکی از درخواست‌های ما از شهروندان این است که برای پیگیری مؤثرتر گزارش‌های مربوط به آلودگی، حتماً از موارد مشاهده‌شده مستندنگاری کنند، افزود: شهروندان هنگام تماس با سامانه ۱۳۷ می‌توانند درخواست دریافت لینک بارگذاری مستندات را مطرح کنند تا همکاران ما این لینک را برای آن‌ها ارسال کنند.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: شهروندان از طریق لینک ارسال‌شده می‌توانند تصاویر و مستندات مربوط به موضوع را بارگذاری کنند تا همکاران واحدهای اجرایی مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان و ناژوان بتوانند با کیفیت و دقت بیشتری گزارش‌ها را بررسی و پاسخگو باشند تا موضوع به نتیجه مطلوب برسد.
دیدگاهتان را بنویسید