همزمان با آغاز اجرای تعرفه جدید سوخت از ۲۲ آذرماه، اداره کل پست استان اصفهان با اتخاذ تمهیدات ویژه، نقش کلیدی خود را در فرآیند توزیع کارت سوخت ایفا کرده است، نقشی که هدف اصلی آن تسهیل دسترسی شهروندان به کارت سوخت و جلوگیری از ایجاد اختلال در خدمترسانی بوده است.
به گزارش سرویس اقتصاد پایگاه خبری سپاهان خبر حمید باقری، مدیرکل پست استان اصفهان، با اشاره به آغاز ارائه سوخت با نرخ ۵۰۰۰ تومان در جایگاههای عرضه سوخت اظهار کرد: از آنجا که مسئولیت توزیع کارت سوخت بر عهده واحدهای پستی است، مجموعه پست استان اصفهان از نخستین روز اجرای این طرح، اقدامات اجرایی متعددی را برای تسریع و تسهیل در تحویل کارتهای سوخت به هماستانیها در دستور کار قرار داده است.
وی در گفتگو با ما با تأکید بر سرعت بخشی به فرآیند توزیع افزود: یکی از مهمترین اقدامات انجامشده، تلاش برای تحویل کارت سوخت به گیرندگان در کوتاهترین زمان ممکن است، بهگونهای که به محض تحویل کارتها به واحدهای پستی، در همان روز نسبت به توزیع آنها در نشانی صاحبان کارت اقدام میشود. این رویکرد با هدف کاهش مراجعات حضوری و جلوگیری از نارضایتی شهروندان دنبال شده است.
مدیرکل پست استان اصفهان در ادامه با اشاره به چالشهایی مانند نقص نشانی یا عدم حضور گیرندگان در زمان مراجعه مأموران پست گفت: برای شهروندانی که به هر دلیل موفق به دریافت کارت سوخت در محل سکونت خود نشدهاند، ساعات فعالیت باجههای تحویل یا همان باجههای معطله افزایش یافته است تا امکان مراجعه و دریافت کارت حتی پس از پایان ساعات اداری فراهم باشد.
باقری اضافه کرد: در آستانه اجرای تعرفه جدید سوخت، حجم مراجعات مردم برای دریافت کارت افزایش پیدا میکند، به همین دلیل پست استان اصفهان تصمیم گرفت با نگاه تسهیلگرانه، صرفاً به ساعات اداری بسنده نکند و دامنه خدمترسانی خود را گسترش دهد.
وی از دیگر اقدامات مهم انجامشده در این حوزه را افزایش ساعات کاری در روزهای تعطیل و جمعهها عنوان کرد و گفت: برای رفاه حال شهروندان، ساعات کاری واحدهای پستی در روزهای تعطیل نیز افزایش یافته است تا مردم بتوانند بدون دغدغه و در زمان مناسب کارت سوخت خود را دریافت کنند. این اقدام بهویژه برای افرادی که در طول هفته امکان مراجعه ندارند، اهمیت زیادی دارد.
مدیرکل پست استان اصفهان با بیان اینکه مجموعه پست خود را موظف به همراهی با مردم در اجرای سیاستهای ملی میداند، تصریح کرد: وظیفه ما صرفاً تحویل یک کارت نیست، بلکه اطمینان از دسترسی آسان مردم به خدمات ضروری است. از همین رو، همکاران ما در واحدهای پستی استان با وجود افزایش حجم کار، با تمام توان در حال خدمترسانی هستند.
باقری همچنین از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه مشکل در فرآیند توزیع یا تحویل کارت سوخت، موضوع را از طریق واحدهای پستی پیگیری کنند تا در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی شود.
وی در پایان با قدردانی از صبوری و همراهی مردم استان اصفهان گفت: تلاش مجموعه پست استان بر این است که فرآیند توزیع کارت سوخت بدون ایجاد صف، تأخیر و نارضایتی انجام شود و امیدواریم با همکاری متقابل مردم و دستگاههای مرتبط، این مأموریت مهم بهخوبی به سرانجام برسد.











دیدگاهتان را بنویسید