واحد امداد 194 شرکت گاز استان اصفهان خبر داد:

پاسخگویی به ۱۶ هزار و ۸۴۲ مورد تماس در سه ماه

بنا بر اعلام واحد امداد ۱۹۴ شرکت گاز استان اصفهان پاسخگویی به ۱۶ هزار و ۸۴۲ مورد تماس از سوی واحد امداد ۱۹۴ شرکت گاز استان اصفهان انجام شده است.

به گزارش پایگاه خبری سپاهان خبر مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان از پاسخگویی به ۱۶ هزار و ۸۴۲ مورد تماس تلفنی مشترکین این شرکت با مرکز امداد و حوادث ۱۹۴ طی سه ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۴ خبر داد.

۷۴۱۲ تماس عملیاتی و ۹۴۳۰ تماس غیر عملیاتی

ابراهیم محسنی هماگرانی مدیرعامل این شرکت، از پاسخگویی به ۱۶ هزار و ۸۴۲ مورد تماس تلفنی توسط واحد امداد این شرکت در سه ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۴ خبر داد و گفت: از مجموع تماس‌های گرفته شده با مرکز ۱۹۴ شرکت گاز استان اصفهان، ۷ هزار و ۴۱۲ مورد تماس عملیاتی و ۹ هزار و ۴۳۰ مورد تماس غیر عملیاتی بوده است.

محسنی درباره اولویت تماس ها گفت: این تماس ها در سه سطح عادی، فوری و خیلی فوری تقسیم می شوند که از این تعداد ۵ هزار و ۳۵۹ تماس عادی، ۱ هزار و ۸۸۶ تماس فوری و ۱۱۸ تماس، جزء تماس های خیلی فوری بوده است.

نیروهای امداد موتورسوار زمان امدادرسانی را به حداقل ممکن رسانده است

مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان بیان داشت: به منظور رسیدن به محل حادثه در کوتاهترین زمان ممکن، تمامی خودروها و موتور سیکلت های امدادی مجهز به سیستم های نوین و سیستم های AVL و IVR می باشند که تمام فعالیت های آنها از طریق مرکز پیام ۱۹۴، رصد و گزارش کار آنها بصورت آنلاین در سیستم ثبت می گردد و این امر موجب افزایش رضایت مشترکین در سطح استان بوده است.

وی اظهار داشت: سامانه ۱۹۴ علاوه بر امداد خودرویی با بهره گیری از نیروهای امداد موتورسوار، باتوجه به ترافیک موجود در برخی از مناطق کلان شهر اصفهان، زمان امدادرسانی را به حداقل ممکن رسانده است که این اقدام ارزشمند احتمال بروز خطرات را به طور چشمگیری کاهش داده است.

محسنی افزود: با توجه به اینکه اپراتورهای مستقر در سامانه مرکز کنترل و فوریت های گاز در تمام ساعات شبانه روز به صورت تمام وقت آماده پاسخگویی به مشترکین محترم گاز طبیعی هستند از شهروندان گرامی تقاضا می شود در صورت مشاهده هرگونه حادثه مرتبط با گاز در سطح معابر یا منازل شهری و روستایی مراتب را از طریق تماس با سامانه امداد ۱۹۴ اطلاع رسانی نمایند.